Trang chủ › Phân hệ › Quản lý đơn hàng

Phần mềm quản lý đơn hàng

Phần mềm quản lý đơn hàng là phân hệ trong ERP MELIASOFT — Đơn bán, đơn mua; tiến độ giao, phần còn lại; cảnh báo đơn có nguy cơ trễ. Giao đúng hẹn; không sót đơn.

Phân hệ Quản lý đơn hàng theo dõi cả đơn bán và đơn mua: đặt bao nhiêu, đã giao / nhập bao nhiêu, phần còn lại, đơn nào quá hạn hoặc sắp trễ — để giữ uy tín với khách và không thiếu hàng.

Bài toán doanh nghiệp gặp

Đơn hàng giao thiếu, trễ hẹn vì không theo dõi phần còn lại.

Chức năng chính

• Đơn bán, đơn mua
• Tiến độ giao, phần còn lại
• Cảnh báo đơn sắp trễ

Quy trình

1. Nhận đơn
2. Kiểm tra tồn, lập kế hoạch giao
3. Giao từng phần
4. Đóng đơn khi đủ

Lợi ích

• Đơn bán, đơn mua và tiến độ giao – nhập từng dòng
• Phần còn lại và tỷ lệ giao đúng hạn theo khách, theo nhà cung cấp
• Cảnh báo đơn sắp trễ để kịp sản xuất, xếp xe, báo khách
• Lọc nhanh đơn quá hạn, giao một phần, chưa giao

Ai dùng

Bán hàng, kho, mua hàng

Kết nối với

• Phần mềm quản lý kho
• Phần mềm điều xe – giao hàng

AI hỗ trợ

đang phát triển / theo yêu cầu

Màn hình thật trên MLS Điều hành

Ảnh chụp dashboard demo, số liệu mô phỏng, đã che tên doanh nghiệp.

Tiến độ giao hàng và đơn hàng chưa giao

Ý nghĩa: Đơn hàng bán đã chuyển thành hoá đơn tới đâu: giao đủ, giao trễ, còn nợ hàng, quá hạn.

Cách tính: % giao = Giá trị đã xuất hoá đơn ÷ Giá trị đặt hàng. Đơn quá hạn = đơn còn hàng chưa giao mà đã qua hạn giao.

Cách đọc: Biểu đồ trái: cột đặt hàng và cột đã giao theo tháng; khoảng cách giữa hai cột là hàng còn nợ khách. Biểu đồ tròn: tỷ lệ đúng hạn / trễ / quá hạn.

Ngưỡng tốt / xấu: Giao đúng hạn ≥ 95%: tốt; < 85%: khách hàng sẽ phàn nàn. Đơn quá hạn tăng: kiểm tra tồn kho và năng lực sản xuất.

Quyết định: Ưu tiên sản xuất / điều xe cho đơn sắp trễ, báo khách lịch giao mới, xem lại cam kết thời gian giao.

Ai dùng: Giám đốc kinh doanh, kế hoạch sản xuất, kho, điều xe.

Chi tiết từng đơn hàng còn phải giao

Ý nghĩa: Từng dòng đơn: hạn giao, số lượng đặt, đã giao, % giao, còn lại, hoá đơn và tình trạng.

Cách tính: Còn lại = Số lượng đặt − Đã giao; % giao = Đã giao ÷ Số lượng đặt.

Cách đọc: Bấm nút "Quá hạn" để có ngay danh sách đơn cần xử lý; cột Tình trạng tô màu.

Ngưỡng tốt / xấu: Đơn quá hạn trên 7 ngày: phải có phương án và thông báo khách.

Quyết định: Chuyển danh sách cho kho và điều xe; quyết định giao từng phần hay chờ đủ.

Ai dùng: Nhân viên kinh doanh, kho, điều xe.

Tình hình giao hàng tổng hợp theo khách

Ý nghĩa: Với từng khách: đặt bao nhiêu, đã giao bao nhiêu, còn lại bao nhiêu và giao đúng hạn được bao nhiêu phần trăm.

Cách tính: % giao = Giá trị đã giao ÷ Giá trị đặt. % đúng hạn = Đơn giao đủ trước hạn ÷ Đơn đã giao đủ. Đơn quá hạn = đơn chưa giao đủ đã qua hạn giao.

Cách đọc: Khách lớn có % đúng hạn thấp là rủi ro mất khách; cột Còn lại là khối lượng cần lên kế hoạch giao.

Ngưỡng tốt / xấu: % đúng hạn ≥ 95%: tốt; 85–95%: cần cải thiện; < 85%: nguy cơ khiếu nại, phạt hợp đồng.

Quyết định: Ưu tiên sản xuất, xếp xe cho khách có đơn quá hạn; trao đổi lại hạn giao với khách.

Ai dùng: Điều phối đơn hàng, kinh doanh, kho, giám đốc sản xuất.

Cảnh báo đơn sắp trễ

Ý nghĩa: Báo trước những đơn bán sắp đến hạn giao mà còn phần chưa giao, để kịp sản xuất, xếp xe hoặc báo khách.

Cách tính: Đơn sắp trễ = đơn còn phần chưa giao và hạn giao trong N ngày tới (mặc định 3 ngày). Mức độ theo số ngày còn lại và tồn kho khả dụng so phần còn lại.

Cách đọc: Thẻ đỏ: hạn trong 1 ngày mà chưa đủ hàng; cam: đủ hàng nhưng chưa xếp xe; xám: còn thời gian.

Ngưỡng tốt / xấu: Không để đơn nào quá hạn mà khách chưa được báo trước.

Quyết định: Đẩy sản xuất, điều chuyển kho, xếp xe ưu tiên, chủ động báo khách đổi hạn.

Ai dùng: Điều phối đơn hàng, kinh doanh, kho, điều xe.

Đơn mua hàng: đặt – đã nhập – quá hạn

Ý nghĩa: Phía mua: nhà cung cấp đã giao đủ bao nhiêu đơn, còn đơn nào trễ có thể làm dừng sản xuất hoặc thiếu hàng bán.

Cách tính: % nhập = Giá trị đã nhập kho ÷ Giá trị đặt hàng. Đơn quá hạn nhập = đơn chưa nhập đủ đã qua hạn nhận.

Cách đọc: Cột đặt hàng cao hơn đã nhập nhiều tháng liền là nhà cung cấp giao chậm; biểu đồ tròn cho tỷ lệ đơn đủ / một phần / chưa nhận / quá hạn.

Ngưỡng tốt / xấu: Đơn quá hạn nhập > 5% số đơn: cảnh báo; vật tư chính trễ hạn: báo ngay cho sản xuất.

Quyết định: Hối thúc nhà cung cấp, tìm nguồn thay thế, điều chỉnh kế hoạch sản xuất.

Ai dùng: Mua hàng, kho, kế hoạch sản xuất.

Chi tiết từng đơn mua và phần còn lại

Ý nghĩa: Từng dòng vật tư trong đơn mua: đặt bao nhiêu, đã nhập bao nhiêu, còn lại bao nhiêu, nhập lần cuối khi nào.

Cách tính: Còn lại = Số lượng đặt − Đã nhập. % nhập = Đã nhập ÷ Đặt. Tình trạng xác định theo phần còn lại và hạn nhận.

Cách đọc: Lọc "quá hạn" để có ngay danh sách cần gọi nhà cung cấp; cột Số phiếu nhập dẫn tới chứng từ nhập kho.

Ngưỡng tốt / xấu: Dòng quá hạn trên 7 ngày với vật tư chính: báo cáo lên trưởng phòng mua.

Quyết định: Gọi nhà cung cấp, huỷ phần còn lại không cần, đặt bổ sung nguồn khác.

Ai dùng: Nhân viên mua hàng, thủ kho.

Câu hỏi thường gặp

Xem bản tương tác trên trang chủ →

Liên hệ tư vấn · Xem giải pháp tổng thể · Tất cả phân hệ · Giải pháp theo ngành